Terugbetalingsbeleid
Retour- en terugbetalingsbeleid
ParfumPerfect hanteert de wettelijk vereiste minimumvoorwaarden conform Richtlijn 2011/83/EU.
Herroepingsrecht Consumenten hebben het wettelijk recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de bestelling te herroepen. Dit recht geldt uitsluitend voor producten waarvan de verzegeling intact is gebleven. Herroeping dient schriftelijk te worden gemeld via [e-mailadres] binnen deze 14 dagen.
Retourvoorwaarden — strikt van toepassing
- Na schriftelijke melding heeft u 14 dagen om het product aantoonbaar retour te zenden.
- Producten dienen ongeopend, ongebruikt en in originele, onbeschadigde verzegelde verpakking te worden geretourneerd.
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken, worden op grond van de hygiëne-uitzondering (art. 16(e) Richtlijn 2011/83/EU) niet teruggenomen. Geen uitzonderingen.
- Retourzendingen zonder voorafgaande schriftelijke melding worden geweigerd.
- Alle retourkosten zijn volledig voor rekening van de koper.
Terugbetaling Terugbetaling vindt uitsluitend plaats na ontvangst én goedkeuring van het geretourneerde product, binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending. Originele verzendkosten worden niet vergoed. Terugbetaling geschiedt via de originele betaalmethode.
Contactinformatie ParfumPerfect | [Adres] | [E-mailadres] | [KVK-nummer]